Pengertian Pemasaran
Pemasaran
merupakan suatu upaya
mengantar perusahaan mencapai
tujuan melalui pemenuhan kebutuhan-kebutuhan manusia.
Pemasaran meliputi berbagai kegiatan yang
terkait dengan upaya
menyampaikan produk kepada
konsumen di antaranya penetapan harga, penentuan produk sesuai keinginan konsumen, kegiatan
distribusi dan kegiatan
promosi. Untuk melakukan
pemasaran, maka manajer pemasaran sebagai
salah satu fungsi
perusahaan harus mengenali
seluk-beluk kebutuhan manusia dengan
memberikan kepuasan bagi
konsumen. Pengertian pemasaran ini mencakup
kegiatan yang sangat
luas, bukan hanya
sekedar kegiatan distribusi dan
penjualan semata-mata, tetapi meliputi segala aktifitas untuk memenuhi kebutuhan
dan keinginan masyarakat baik berupa barang maupun jasa, dalam rangka mencapai tujuan
perusahaan yang diinginkan.
Setiap manusia yang
terlibat dalam dunia pemasaran,
ingin mengembangkan profesinya,
oleh sebab itu sangatlah diperlukan gambaran
yang jelas tentang
arti dan prinsip-prinsip pemasaran. Untuk mengetahui lebih
jelas tentang pengertian
pemasaran, maka penulis
mencoba melakukan pendekatan terhadap
berbagai rumusan pemasaran
yang dikemukakan oleh ahli
pemasaran seperti yang dikutip di bawah ini.
Definisi pemasaran menurut Kotler (2008 : 6),
adalah : Pemasaran
adalah suatu fungsi
organisasi dan seperangkat
proses untuk menciptakan,
mengomunikasikan, dan menyerahkan nilai kepada pelanggan dan mengelola
hubungan pelanggan dengan
cara yang menguntungkan organisasi dan para pemilik
sahamnya.
Definisi pemasaran menurut Asosiasi
Pemasaran Amerika (Kotler, 2008 : 12), yaitu : “Pemasaran
adalah proses untuk
merencanakan dan melaksanakan
perancangan, penetapan harga, promosi,
dan distribusi dari
ide, barang, dan
layanan untuk menimbulkan
pertukaran yang bisa memenuhi tujuan individu dan organisasi”. Definisi ini memberikan arti
bahwa pemasaran adalah
kegiatan manusia yang
diarahkan kepada pemuasan
kebutuhan dan keinginan
melalui suatu proses pertukaran. Dalam hal
ini pertukaran yang
dimaksud adalah barang
dan jasa, serta uang dan tenaga. Kegiatan pemasaran
melibatkan dua pihak yang saling berinteraksi, di mana
pihak yang satu menginginkan kepuasan,
sedangkan pihak yang
lainnya ingin memperoleh laba.
Pihak-pihak yang dimaksud adalah produsen dan konsumen. Produsen menciptakan
barang atau jasa
sedangkan konsumen adalah
pihak yang memiliki kebutuhan
dan keinginan untuk
dipenuhi. Jadi disebabkan
karena adanya kepentingan dari
masing-masing pihak, maka timbullah yang disebut pertukaran atau arus
perpindahan barang dan jasa dari produsen kepada konsumen. Pemasaran juga merupakan kegiatan-kegiatan yang
saling berhubungan sebagai
suatu sistem keseluruhan. Dikatakan
sebagai suatu keseluruhan,
karena pemasaran mencakup usaha perusahaan
yang dimulai dengan
mengidentifikasi kebutuhan konsumen, menentukan harga
yang sesuai, menentukan cara-cara
promosi yang tepat
dan pola distribusi produk yang
efektif. Selanjutnya pemasaran
juga mempunyai sasaran
tertentu yaitu berusaha memberikan kepuasan
bagi konsumen yang
ada maupun pembeli
yang potensial, sehingga pemasaran
bukanlah suatu kegiatan
yang statis sifatnya
melainkan suatu kegiatan yang
dinamis dari keinginan konsumen.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar